"נהרייני זה מותג" הדגיש ראש העיר רונן מרלי, והמחיש אתמה שהבנו בעבודה המשותפת עם הרשות: נהריה מנוהלת בעזרת מנהיגות איתנה ונשמה גדולה,שהופכים את העיר למה שהיא.
ביום שני ערך מסלול החדשנות מפגש פיתוח בשיתוף תושבים בנהריה בנושאשיפור השירות, אחרי חודשי עבודה משותפת עם צוות נבחר בעיריית נהריה.
במיפוי שירותי העירייה ע"י צוות מסלול החדשנות, עלה כיבעירייה קיים מידע רב אודות התושבים, אך עקב ריבוי ממשקים בין האגפים - המידעמבוזר. בנוסף, נמצא כי בנהריה קיימת תרבות של הגעה לעירייה ופנייה אישית על פניפתרון בעיות באמצעי תקשורת פורמאליים.
לצד זאת, עובדי מחלקות השירות פועלים בכמה ערוצים כדי לאפשרלתושבים שירות טוב יותר, אך עומסים וריבוי פניות מהתושבים מאתגרת את יכולתם לפעול.
תקופת החירום והמלחמה עודדה מעבר משפחות ויחידים לנהריה, ומהעבודההמשותפת והמחקר, נראה כי זו הזדמנות מבטיחה לחשיבה מחדש על שירות עירוני כאמצעילחיבור אוכלוסיות חדשות לעיר.
במסגרת המפגש, תושבי נהריה בשיתוף עובדי עירייה ובעלי עניין, העלורעיונות לפיתרון הסוגיות שעלו מהשטח.
כעת עובר צוות מסלול החדשנות לשלב בחינת הרעיונות ויצירת מעניםמותאמים, שייצרו שירותים טובים יותר לתושבי העיר.
