אחד היכולות שאנו מבקשים לחזק בשיתוף הרשויות במרכז הינו השריר של למידה ושיפור ביצועים כחלק מהתרבות הארגונית. לטובת העניין בחרנו בשותף הכי טוב שיש - בוגרי חיל האוויר של מדינת ישראל והקמנו את יחד את מסלול תחקור ושיפור ביצועים בשיתוף "הטייסת".
זה נושא קריטי בכל ארגון חפץ חיים והטרגדיה של ה - 7 באוקטובר רק מהווה הזדמנות נוספת להסתכל על כל המערכות שחשבנו שהן עבודות ויתנו מענה ולבחון איך הם מתפקדות בחירום. להסתכל על ההרגלים שפיתחנו, על התיעוד שקיים על הנהלים עליהם עמלנו ואז בעין טובה ולא שופטת לבחון האם ניתן לעשות את שוב אבל עוד יותר טוב.
תודה לראש העיר כרמיאל מר משה קונינסקי ולראש העיר העיר אום אל פאחם ד"ר סמיר מחאמיד על ההזדמנות לעבוד יחד, זכינו לקחת חלק פעיל בצוותים המתמקדים ביכולת לשפר ביצועים תוך לקיחת אחריות אישית. ראינו הנהגה הפועלת ליצור סביבת עבודה ללא האשמות, המבינה שטעויות הן חלק בלתי נפרד ממי שמעז לנסות ולחדש.