ניהול משברים בעולמות הסייבר

המפגש יעסוק בניהול משברים ותתמקד במשברי סייבר על מנת להמחיש את

המורכבות בהתמודדות עם משברים ואת הדרכים המוסכמות באמצעותן ניתן לפעול.

‍

ניהול משבר בהיקף מוניציפאלי מחייב הפעלת יכולות ניתוח וניהול בתנאי חוסר וודאות

ייחודיים ומערב במקביל מומחיות מתחומים שונים - טכנולוגיה, אבטחת מידע, משפט

ורגולציה, דוברות, אופרציה, ניהול משא ומתן ועוד. בנוסף לכך, הוא דורש סנכרון בין

גורמים מקצועיים בעלי אינטרסים שונים, ומכיל השלכות בקנה מידה נרחב.

‍

מתוך כך נעסוק במרכיבי ניהול האירוע הנובעים ממורכבות זו, ובכלל זה: ניהול מסונכרן

של האירוע על כלל היבטיו השונים; יצירת תמונת מצב ברורה ותקפה; תיאום בין צוותים

בעלי אינטרסים מנוגדים; הטמעת תוכנית תגובה מותאמת למשבר; בניית אסטרטגיית

מסרים; ניהול ממשקים חיצוניים עם תושבים, תקשורת ונותני שירות אחרים; סיווג חוזר

ונשנה של האירוע להערכת הסיכון; הפעלת תוכניות המשכיות ארגונית בזמן משבר;

ניהול הצוותים המקצועיים ומשימותיהם ועוד.

‍

על מנת לאפשר תהליך למידה משמעותי, עיקר המפגש יעסוק בתרגול משותף של

סימולציית משבר סייבר, שיאפשר למשתתפים להבין לעומק את המורכבות בניהול

משברים, לאבחן את האתגרים המרכזיים שעומדים בפני מנהל המשבר, ולגבש תובנות

ניהוליות בנוגע לדרך הראויה לניהול משברים.

‍