המחקר בגבעתיים, שנערך כחלק ממהלך עומק לפיתוח חוסן עירוני ע"י מסלול החדשנות בשיתוף Civix ועיריית גבעתיים, חשף שחוסן עירוני הוא יותר מאשר אוסף של שירותים טובים. הנה התובנות המרכזיות:
- הון חברתי כמשאב קריטי: קהילות חזקות מגיבות טוב יותר למשברים. בגבעתיים, מצאנו שמוסדות החינוך מהווים מוקד ליצירת קהילתיות.
- תקשורת כתשתית: שקיפות, נגישות למידע, ופלטפורמות לדיאלוג הם קריטיים לבניית אמון ושיתוף פעולה.
- גמישות מערכתית: היכולת להתאים מדיניות ושירותים במהירות לנסיבות משתנות היא מפתח להתמודדות עם אי-ודאות.
- מנהיגות מבוזרת: חיזוק מנהיגות שכונתית וקהילתית מרחיב את יכולת ההתמודדות העירונית.
- אינטגרציה בין-מגזרית: שיתופי פעולה בין העירייה, עסקים, וארגוני חברה אזרחית מעצימים את המשאבים העירוניים
השאלה האסטרטגית: כיצד רשויות יכולות לעבור מגישה של'ספק שירותים' לתפקיד של מתכלל ומאפשר של אקוסיסטם עירוני עמיד?